Finansbank Dosya Masrafı İadesi!

Umit K. |

Finans Bank' tan çekmiş olduğum tüketici kredisinin dosya masrafı ücretini ilçe kaymakamlığından iadesi için başvuru yaptım.
Başvuru dan bir ay sonra Finansbank beni arayarak dosya masrafı ücretinizi hangi şubeden almak istersiniz diye telefon açtı ve bende merkez alemdar şubesinden alabilirim dedim ve kapattım.
İşlerimin yoğunluğundan dolayı 2 hafta sonra bankaya gittiğimde talebiniz olumsuz olarak sonuçlanmış diye gişe görevlisi bilgi verince dalgamı geçiyorsunuz diye cevap verdim.
Şimdi bu yasal olmayan dosya masrafı ücretinin tarafıma iadesini finans banktan rica ederim.

Etiketler :

Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umit K.
    10 Kasım
    17:23

    Halen dosya masrafı iade edilmedi

  • 22 Nisan
    11:30

    Müşterimiz Sn. UMIT K. 'ün iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.