22 Nisan 2015

Finansbank Dosya Masrafı İadesi!

Finans Bank' tan çekmiş olduğum tüketici kredisinin dosya masrafı ücretini ilçe kaymakamlığından iadesi için başvuru yaptım.
Başvuru dan bir ay sonra Finansbank beni arayarak dosya masrafı ücretinizi hangi şubeden almak istersiniz diye telefon açtı ve bende merkez alemdar şubesinden alabilirim dedim ve kapattım.
İşlerimin yoğunluğundan dolayı 2 hafta sonra bankaya gittiğimde talebiniz olumsuz olarak sonuçlanmış diye gişe görevlisi bilgi verince dalgamı geçiyorsunuz diye cevap verdim.
Şimdi bu yasal olmayan dosya masrafı ücretinin tarafıma iadesini finans banktan rica ederim.

Umit 356 Okunma

Cevaplar

  • Umit 10 Kasım 2015

    Halen dosya masrafı iade edilmedi

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi22 Nisan 2015

    Müşterimiz Sn. UMIT K. 'ün iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön