Finansbank Dosya Masrafı Evrağına Para Talep Ediyor.

Osman G. |

Finansbank'tan çektiğim kredinin dosya masrafını almak için 0850 2220900'i aradım. 9 Aralık tarihinden sonraki hafta evrakı bankadan alırsınız denildi. Bugün 19 Aralık gelen mesajda ücret karşılığı bankamızdan temin edebilirsiniz mesajı geldi. Merak ediyorum insanları yolmak için her yola nasıl başvuruyorlar? Sonuçta o evrakı almak en doğal hakkım ve ücret verme gibi istemeye haklarının da olmadığı gerçektir. Şikayet edeceğim (Değerli Müşterimiz, iM16775890 referans no.lu, 09/12/2014 tarihli çözüm talebinize dair incelemelerimiz devam etmektedir, size en kısa sürede bilgi vereceğiz. )

Etiketler :

Diğer Komisyonlar Kredi Masrafları Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Aralık
    09:41

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.