Finansbank Çözüm Odaklı Değiller!

Ercan A. |

Az önce arandım. Cevap aynen şu konu için avukatımız sizi arayacaktır. Tamamen şaka gibi bir cevap çünkü sorun zaten avukat ile anlaşamamızda yatmaktadır. Borcu ödemeyin hapis yatın diyorlar kısaca.Finansbank'ta bu durumu anlayışla karşılayabilecek ve insanları mağdur etmemeye odaklı bir yöneticinin olmaması çok üzücü

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan A.
    25 Mart
    16:16

    ve hatta " bizle ilgili değil avukatla görüş bölge avukatıyla kendi görüşsün , istersen ödeme tarzı yaklaşımların bir bankanın politikası olmadığına inanıyorum

  • Ercan A.
    25 Mart
    16:14

    maalesef ilgii konuda avukat hanım yardımcı olmaya çalışsa da bankadan aynı derece ilgi göremediğim gibi üstüne bir de sert bir üslupla karşılaştım.1000 tl lik 12 taksitle ödeyebileceğim bir borcu ödemem konusunda bankanın göstereceği bir anlayış ve onay çözümü gerçekleştirecekti.Ama anladığım kadarıyla banka ve yasal takip birimi çalışanları (avukat Demet Hanım değil-çünkü kendi insiyatiflerinde olmadığını belirttiler) borcumuzu uygun taksitler halinde ödememiz yerine tazyik cezası alarak hapis yatmamızın uygun olduğunu düşünüyorlar.

    Ancak unuttukları şey borcunu ödemek steyen birine taahhüdü ihlalden tazyik cezası dava açarak hem işinden hem de özgürlüğünden etmeleri kendilerine ne gibi bir fayda sağlayacak .Dürüstçe ,borcunu ödemek isteyenlerin cezalandılıdığını düşünüyorum

    Ayrıca banka personelinin müşterilerine karşı üsluplarının reklamlardaki gibi olmadığını yönetimlerinin bilmesi gerekmektedir.Her insan borçlu olabilir ancak banka personelinin azarlayabileceği, onurunu kırabileceği ve hata

  • 28 Şubat
    09:14

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.