Finansbank Çözülemeyen Sorun..

Elif Akyüz A. |

Benim eşim bir Finansbank hesabına yanlışlıkla 200 TL yatırdı. Üzerinden haftalar geçmesine rağmen hala paramızı geri alamadık. Banka karşı tarafa ulaşamadığını söylüyor. Bir banka müşterisinin üyelik bilgilerinde iş, ev, cep bir sürü numarası yok mudur, ulaşamamak ne demek? Keza bizim bankaya borcumuz olsa bakın nasıl ulaşılırdı.

200 TL az bir rakam değil, bu 1000 de olabilirdi daha fazlası da. Benim anlamadığım eminim günde yüzlerce bu tür olayla karşılaşılıp bu kadar zor olayların çözümlenmesidir. Acilen konuya müdahale edilip paramızı geri almak istiyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Şubat
    09:21

    Müşterimiz Sn.ELIF AKYÜZ AĞIL 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.