Finansbank Cardfinans Ekstre Güvencesi!

Ömer Y. |

Geçen yıl müşteri temsilcisinin ağız oyunları ile aktif ettiğim kredi kartı Ekstre Güvencesi bu 2014 Aralık ayında bilgim olmadan yenilendi ve kartımdan 23 TL civarında bir kesinti oldu o ay arayıp iptalini istedim. Konuştuğum müşteri temsilcisi ekstre güvencesinin iptal edildiğini ve paramın iade edileceğini söyledi ancak param iade edilmedi iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Sigorta İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ocak
    09:29

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.