Finansbank Çalışanının Yanlış Üslubu.

Şeyma K. |

Yıllardır bankanızın müşterisiyim. 2 yıl kadar bir süredir de maaş müşterinizdim. Daha önce bankanızdan kredi çektim ve ödemelerini hep erkenden hatta tutarından fazla ödedim. Vadeli hesabınızda da bir miktar param var. 29 Ağustos günü Soğanlıkta ki şubenize yeniden kredi çekmek için başvurdum ve gişede ki bayanın resmen aşağılamasına maruz kaldım. Diğer kredimin çok az bir ödemesi kalmıştı ve yeniden bir krediye ihtiyacım vardı. Gişede ki çalışan bayan bağırarak, herkesin duyacağı şekilde size kredi veremeyiz şurada şu kadar burada bu kadar borcunuz var kapatın gelin belki o zaman veririz diye bir üslup sergiledi neye uğradığımı şaşırdım. Beni diğer müşterilerin karşısında bu şekilde rencide edemez. Bugün itibariyle bankanızda kalan kredi borcumu kapadım ve yakın zamanda vadelide ki paramı da çekeceğim bir daha sizinle çalışacağımı da sanmıyorum. Umarım bayan hakkında gerekeni yaparsınız.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    16:07

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.