18 Nisan 2013

Finansbank Çalışan Kalitesi!

Finansbankta kredi kartım, ek kredi kartım, kredilerim var. Ödemelerle ilgili sıkıntımda yok. Aidat adı altında istenen 59 Tl ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak 15 dakika sonra müşteri hizmetlerine ulaştım ve karşıma çıkan laubali bir müşteri hiz. sorumlusu bayan çıktı karşıma, kart ücretimin iptal edilmesini istediğimde bunu yapamayacaklarını söyledi.

Daha sonra kartımın iptalini istediğimde 40tl bonus yükleyebileceklerini söyledi ve tehdit eder gibi aksi takdirde 4952 tl lik toplam kart borcunuzun ilk ekstre kesiminde tamamını ödemem gerektiğini söyledi, bende bunu kabul edip iptalinin yapılmasını istedim. Şimdi tüm borçlarımı ödeyip dava açmayı düşünüyorum.

Serdar 78 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 10 Aralık 2014

    Kredi kartımı iptal ettim

  • Serdar 10 Kasım 2014

    Kart ile ilgili borcumun tamamını ödedim. Kartımın iptalini gerçekleştircem gün içinde

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Nisan 2013

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön