Finansbank Çağrı Merkezinin İlgisizliği!

Bayram S. |

2010 yılında hiçbir gelirim olmadığı halde cahillik yaparak bu bankanın kartını aldım.Her ayın 7-10 nu arası öğrenci öğrenim kredisiyle taksitlerimi ödemeye çalışıyordum.Okul bitip memleketime gidip gelmeler sıklaşınca 70 günlük gecikme meydana geldi ve faiziyle bunun acısını çıkartıyorlar.114 tl lik asgari ödemesinin 100 tl sini yaptım ancak 14 tl lik kalan bakiye için avukata verileceğimi söylüyorlar.Resmi olarak haklılar kabul ediyorum ama ayın 10 unda öğrenci kredim yatacak ve kalan bakiyeyi kapatma sözü vermeme rağmen M**** adındaki personel fırça atar gibi strese sokuyorsun falan diyerek telefonu yüzüme kapattı.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ağustos
    14:39

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.