19 Şubat 2013

Finansbank Çağrı Merkezi Labirent Gibi Dakikalarca Dolaştırıyorlar!

Geçtiğimiz ay ve bu ay içerisinde Card finansla görüşmem oldu lakin 0850 ile başlayan bir numara ve dakikalarca bekledim karışık menüler bilinçli bir şekilde operatörü bulamadan labirentte dolaşmak için tasarlanmış gibi önceden 444 ile başlayan bir numara idi hattımız ile ilgili tarifelere bağlı olan dakikalarımız geçerli olduğu için böyle bir yola başvurmuşlar ben bu hat içinde dakikalar geçerli sanıp o labirentlerde dolaşırken demek ki bana bir taraftan fatura kabartıyorlarmış bu şekilde vatandaşı mağdur etmek üzere kurdukları sistem nedeni ile kartımı iptal ettiriyorum herkese duyurulur.

Murat Ö. 35 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön