15 Mart 2013

Finansbank Çağrı Merkezi Kullanım Ücreti!

Hesabımdan 20 TL çağrı merkezi kullanım ücreti çekilmiş. Geçen ayın ekstresine bakmasam haberim olmayacak. Bu nedir ya!Sizin bize hizmet vermeniz gereken yerdir çağrı merkezi bide ücret mi alacaksınız yok ya?

Şüpheli işlem bildirimi yaptım ben. Bunun için benden nasıl ücret talep edersiniz dava açsam ne yapacaksınız ? Hani şüpheli işlem bildirimi dışındaki istekler ücretliydi ? Konuşma kayıtlarım aynen sizde duruyor bunu biliyorsunuz.

Finans emeklilik, kredi kartım ve sizinle olan tüm ilişkimi iptal etmek istiyorum.

Haşim 89 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön