Finansbank Bitmek Bilmeyen Çağrılar...

Burak Ö. |

Finansbank' a ait olduğunu öğrendiğim bir numara tarafından aranıyorum. Telefonu açtığımda bu bankayla hiçbir bağlantım olmadığım halde, numaranız teyit edilmiştir deyip hemen kapanıyor. Bu durum birkaç haftada bir tekrarlanıyor. Bankanın müşterisi olmadığım için çağrı merkezi ile görüşemiyorum. Müşteri numarası istiyor ben de olmadığım için giremiyorum, TC numarası istiyor, verince de böyle bir numara kayıtlı değil deyip kapatılıyor. Hiçbir şekilde yetkili biriyle görüşemedim. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Reklam Telefon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    14:21

    Müşterimiz Sn. Burak Ö. 'in iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.