Finansbank Bilgim Dışında Kredi Kartı Limitimi Düşürmüş!

Bülent D. |

Finansbank'tan 6.500 limitli kredi kartım var. Alt ödemelerini yapıyorum ama 25.08.2013 günü telefon faturamı yatırmaya gittiğimde red yetersiz bakiye ile karşılaştım. Bu banka bana her türlü ulaşıyor. Bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Aynı bankanın kredisi var operasyon merkezinden aradılar açtım gecikmedeki krediniz var ne zaman ödersiniz diye sordu tarih verdim. Bu arakadaşa sordum kartımda limit var alışveriş edemiyorum diye ben sordum (banka beni limit konusunda aramadı) bana o yetkili banka durumunuzu riskli görmüş kart limitinizi düşürmüş dedi ve bana banka yetkilisi nasıl ulaştınız diye sordum telefonla, dedi peki dedim bu limit düşüşü için neden ulaşılmadığını sordum sistemsel bir hata dedi.

Etiketler :

Kredi Kart Limit Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    19:06

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.