Finansbank Bilgim Dışında Kart Gönderip Ücret Yansıttı!

Asli K. |

Kredi kartı talebinde bulunmuş olmamama rağmen, kredi kartı yolladılar. Arayıp iptal ettirmek istediğimde; kullanmazsanız açılmayacak dediler. Kullanmayıp imha ettim, aylar sonra 10 TL kart basım ücreti borcum olduğunu öğrendim. Ödemeyi reddettiğim halde müşteri hizmetleri bana kart ücretimi kartıma yükleyecekleri 40 TL içerisinden düşmeyi dayatarak kartımı geri açtı. Bu kartı bir türlü kapatamıyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Habersiz Kart Çağrı Merkezi Sorun Çözme Diğer Komisyonlar

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Asli K.
    08 Temmuz
    09:41

    bankacılık anlayışları kart kullanıcısını punduna getirip borçlandırmaktan öteye gitmeyen bir banka. Bankanın işi para satmaktır. bunu etik yollarla yapmaktansa yanlış yönlendirmelerle sizi oyalıyor ve borçlandırıyoarlar...

  • 04 Temmuz
    14:05

    "Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş."