13 Şubat 2014

Finansbank Bilgim Dışında Hesap Açmış İşletim Ücreti Kesti.

2 yıl önce Finansbank tarafından 4000 tl tutarında kredi kullandım ve her ayın 12 sinde düzenli olarak kredi taksit tutarını yatırmaktayım (225 tl). Bugün bankaya kredinin son taksitini yatırmaya gittiğimde banka tarafından sürprizle karşılaştım. Kredi tutarını vezneye uzattığım sırada, yalnız hesabınız eksi 498 bakiye görünüyor demesi ile şoke oldum. Yapılan inceleme sonucunda bankanın benim haberim olmadan bu krediye tanımlı ek bir hesap açtığı ve kredi tutarını her ay bu hesaptan otomatik çektiğini ve bu hesaba istinaden ödenmemiş hesap işletim ücretleri ve vs olduğunu öğrendim. Yapılan bu kesintinin düzeltilmemesi halinde hem ticari, hem şahsi Finansbank'la kesinlikle çalışmayacağımı bilin.

Duygu 72 Okunma

Cevaplar

  • Duygu 17 Şubat 2014

    Dikkat ediyorum Finansbank otomatik mesaj aldım ilgileniyoruz.en kısa sürede dönüş yapacağız diye mesaj atıyor.ama halen banka tarafından bu şikayetim için dönen yok bireysel emeklilik vs için günde 50 kere arayan Finansbank neden halen bu sorunum için aramadı şaşıyorum doğrusu.insanlar nasıl olsa sakinleşir unutur mu diye düşünüyorlar.yada o kadar çok şikayet alıyolarki şikayetleremi yetişemiyorlar burdan herkeze tavsiyem daha güvenilir ve dürüst bankalarla çalışın.seninle artık işim olmaz Finansbank.....

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön