05 Nisan 2013

Finansbank Bilgim Dışında Ek Hesap Tanımlandı!

Finansbank Bandırma şubesinden kredi kullandım ,akabinde bilgim dışında bana ek hesap tanımlandı ,zamanında yapmış olduğum ödemelerimi sistem bu hesaptan kullandı vede ,farkına vardığımda bana istemediğim halde açılan hesap -230 tl gibi bi rakama ulaştı yani sistem kendi yaptığı haksızlığa birde faiz işletti ,durumu bankanın şikayet bölümüne defalarca yazmış olmama rağmen hiç bir şey değişmedi,halen paramı geri alabilmiş değilim ,firmanın anasayfasındaki sizi dinliyorum bölümüde sadece formalite,hiç bir çözümün sonuçlandığı falan yok.

Tolgahan 50 Okunma

Cevaplar

  • Tolgahan 05 Nisan 2013

    sürekli aynı yazı kalıbı aynı sms bilgisi ,ama sonuç üzgünümkü negatif,sözde yapacağınız incelemeden sonrada tarafıma gönderilecek olan yazılı metnide artık ezbere biliyorum ,o yüzden ,bankanıza zerre kadar gevencim olmadığını bir kez daha yinelemek istiyorum

  • QNB Finansbank Temsilcisi05 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön