12 Nisan 2013

Finansbank Bilgi Edinme Hakkı!

Adı geçen bankanın şubesine 4982 sayılı bilgi edinme hakkımı kullanarak kredimin dosya masrafının ne kadar kesildiğini gösterir belge için dilekçe yazdım. Banka buna karşılık bana cep'den sms atarak 'istediğim belgenin ücretli olduğunu eğer istersem şubeden temin edebileceğimi' bildirdi. Ben zaten dilekçemi şubeye her şey acık bir şekilde yazdım. Bankanın bana sms'le değil posta yoluyla cevap vermesini ve isteğim belgenin ücretli olduğunu gösteren yasal dayanağını bildirmesini istiyorum.

Harun 248 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi12 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön