11 Ocak 2014

Finansbank Beni Yanılttı.

Finansbank doktor kredi kartım var, yıllardır kullanıyorum, vadesiz hesabım yoktu. Kasa kiralamak istemiştim, formalite icabı vadesiz hesap açmaları gerektiğini söylemişlerdi, sizden zaten hesap işletim ücreti alınmaz siz clubfinans doktor üyesisiniz denmişti, 1 yıl geçti, beni arayıp hesabıma kredili mevduat hesabı eklemek istediklerini (3900 tl) söylediler. Hesap işletim ücreti kesilmeyecek değil mi dedim. Kesilmeyecek dediler, ses kayıtlarında bu bilgi sabit (güvenliğimiz için sesler kaydediliyor ya), ama bir baktım şimdi hesabıma 1 yıl boyuncaki hesap işletim ücreti alınmış!! Bu kadar olmaz ki! Cebimden aldığınız bu parayı lütfen iade edin! Yoksa iptal edeceğim!

Selçuk H. 58 Okunma

Cevaplar

  • Selçuk H.11 Ocak 2014

    Ben kullanmadığım hesaba düzenli para vermek istemiyorum, sadece kasa kullanıyorum, hesap formalite icabı dediniz

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön