Finansbank Beni Yanılttı.

Selçuk H. |

Finansbank doktor kredi kartım var, yıllardır kullanıyorum, vadesiz hesabım yoktu. Kasa kiralamak istemiştim, formalite icabı vadesiz hesap açmaları gerektiğini söylemişlerdi, sizden zaten hesap işletim ücreti alınmaz siz clubfinans doktor üyesisiniz denmişti, 1 yıl geçti, beni arayıp hesabıma kredili mevduat hesabı eklemek istediklerini (3900 tl) söylediler. Hesap işletim ücreti kesilmeyecek değil mi dedim. Kesilmeyecek dediler, ses kayıtlarında bu bilgi sabit (güvenliğimiz için sesler kaydediliyor ya), ama bir baktım şimdi hesabıma 1 yıl boyuncaki hesap işletim ücreti alınmış!! Bu kadar olmaz ki! Cebimden aldığınız bu parayı lütfen iade edin! Yoksa iptal edeceğim!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selçuk H.
    11 Ocak
    13:52

    Ben kullanmadığım hesaba düzenli para vermek istemiyorum, sadece kasa kullanıyorum, hesap formalite icabı dediniz

  • 11 Ocak
    12:37

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.