12 Şubat 2014

Finansbank Benden Usulsüz Olarak Hesap İşletim Ücreti Kesiyor!

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmadığım bir banka kartından yaklaşık 155 tl para kestiler. Öğrencilerden bu paranın kesilmesi usulsüzdür. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat gereksiz ve kafa karıştırıcı bir sürü menüden dolayı müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Sizi Dinliyoruz adını verdikleri o kendilerinin saçma şikayet hattından şikayet yazdım ne geri dönen oldu ne bir işlem yapan. Finansbank'ı kınıyorum ve sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Ufuk 77 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön