18 Şubat 2013

Finansbank Başka Kişiye Ait Ekstre Gönderildi!

2012 yılı içerisinde Finansbank'a ait Gold Kart Kredi Kartımı ve diğer tüm hesaplarımı kapattım. 14.02.2013 tarihinde kullanmadığım eski bir e-mail adresime girdiğimde, bir başkasına ait Classic Kart ekstresinin gönderilmiş olduğunu gördüm. Kart sahibinin kullandığı kredi kartı numaraları, kişinin T.C. Kimlik numarası ve adres bilgilerinin benimle en ufak bir benzerliği bulunmamkla birlikte kişinin soyadı aynı olmakla bereber, isim farklıdır.

Hemen internet üzerinden Fainansbank Sizi dinliyoruz menüsünde durumu anlatan bir mail attım. Finansbankın sitesine girdiğimde Bildiriminiz Sonuçlanmıştır diye bir uyarı görüyorum. Konu ile ilgili ne telefonla nede mail ile bana gelmedi.Cevap bekliyorum

Sayit 38 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön