13 Eylül 2013

Finansbank Bankamatikten Kredi Kartı Borcunu Yatıramıyoruz!

3 gündür Antalya Çallı Finansbank şubesinin önündeki ATM'den 1958 TL olan kart borcumun 1400 TL' sini yatıracağım ama her defasında üzgünüz şuan para yatırma işlemi gerçekleştiremiyoruz yazısıyla karşılaşıyorum. Dün telefonuma nihayet yeni ekstreniz düzenlenmiştir diye bir mesaj geldi ve ne hikmetse artık ATM'den para yatıra biliyorum amaç ekstremi 1958 TL üzerinden düzenleyip 100 TL'e yakın bir faiz göndermek mi, bu mu hizmet politikanız?

2 gündür bankanızın önündeki ATM arızalı hiç mi bir çalışanınız mudahale etmiyor yada mudahale etmek için hesap kesim tarihlerinimi bekliyorsunuz. 3 gün önce bu parayı yatırabilmiş olsam benim yeni dönem borcum 558 TL üzerinden hesaplanacaktı, beni mağdur ettiniz.

Hikmet 105 Okunma

Cevaplar

  • Hikmet 19 Eylül 2013

    konu hakkında bana dönüş olmadıki değerlendirme yapayım ödememi geciktirsem hergün sabah 9 da başlarlar aramaya.

  • QNB Finansbank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön