Finansbank Bankamatik Kartım Teslim Edilmiyor!

Çağlar K. |

Ağustos ayı içerisinde Finansbank Para kartımın yenilenmesi talebinde bulundum. Sonra kartımın kargoya verildiği bilgisini aldım ama sonrasında kartımdan hiç bir haber gelmedi. Çağrı merkezidnekiler beni Aktif İleti isimli bir kurye şirketine yönlendirdi ancak bu kötü firma ile hiç bir şekilde iletişime geçemiyorum.

Finansbak çağrı merkezi yetkilileri konuyu hiç üzerilerine alınmıyorlar. Kargo şirketiyle halletmem gerektiğini söylüyorlar. Bütün günlük ihtiyaçlarımı harcamalarımı gerçekleştirmek için kullandığım bu kart benim için çok önemli çünkü her fırsatta şubede dakikalarca bekleyip para çekmek zorunda kalıyorum. Koskoca Finansbankın böyle basit bir kargo şirketiyle çalışmasından şikayetçiyim.

Etiketler :

Banka Kartı Teslim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    17:25

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.