31 Ağustos 2016

Finansbank Bankamatik Kartım Geldi Şifremi Alamıyorum!

Çalıştığım şirket maaş kartlarımızı Finansbank'a aktardı ve müşteri temsilcileri gelip bizden form aldılar. Bugün kartım gelmiş SMS ile şifre almaya çalışıyorum fakat talebim işleme alınamıyormuş 0850 222 0 900'u aramam gerekiyormuş. Arıyorum istedikleri bilgileri veriyorum ama kartıma numaram bağlı değilmiş. Ben başka bir hat kullanmıyorum sanırım yanlış kaydetmişler.

Bu durumu anlatmak için müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat kart şifrem olmadan beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. İşin özeti kart var ne yapsam şifremi alamıyorum.

Alkan 94 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi09 Eylül 2016

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön