14 Eylül 2013

Finansbank Banka Kartımı Hala Göndermedi!

28 haziran 2013'de Finansbank'tan hesap açtırdım iş yerime gelmesini istedim fakat gelmedi 3 hafta bekledikten sonra aradım Osmanbey şubesinde olduğunu söylediler ve iş yerine yollayamayacaklarını yeni kart çıkarmamı söylediler yaptım ve ev adresi olarak güncelledim.

Yine bir 3 hafta süre bekledikten sonra kart gelmedi. Aradım basım aşamasında dediler (normal bankalarda 2-3 günde kart yolladıkları için ailemin 3 hafta sonra gideceği tatili planlayamadığımdan) iş adresi olarak güncelledim ve kartım yine gelmedi ve adresimin hala ev adres olarak gözüktüğünü söylediler.

Adresim o konuşmada güncellenmemiş anne kızlık soyadım telefon numaram her türlü bilgim yanlış ve kartım hala gelmedi.

Tugce 53 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön