27 Mart 2015

Finansbank Banka Kartımdan Kesilen Hesap İşletim Ücreti!

Maaş kartı olarak bana verilen card finansnakit kartımdan ücret kesilmeyeceği söylendi. Ancak en ufak bir bilgilendirme yapılmadan; Aşağıda belirttiğim hesap işletim ücretleri kesilmiştir. Kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda haksız yere alındığını ve beni yanlış bilgilendirdiğinizi ispat ederek tüketici heyetine başvuracağım.

26/03/2015 Şube Mevduat İşlemleri 2015 Yılı 1.Dönem TL Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı 28,90 TL

21/12/2014 Şube Mevduat İşlemleri 2014 Yılı 4.Dönem TL Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı 32,29 TL

2/10/2014 Şube Mevduat İşlemleri 2014 Yılı 3.Dönem TL Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı 28,29 TL...

Esra Turan A. 667 Okunma

Cevaplar

  • Esra'nın Teşekkür Mesajı30 Mart 2015

    Maaş kartımdan çekilen hesap işletim ücretinin bir kısmı yatmış kalanında 3 iş günü içinde yatacağı söylenmiştir. Teşekkürler Finansbank.

  • Esra Turan A.27 Mart 2015

    "m17658868 numaralı talebiniz sonuçlanmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. "denildi. Madem sonuçlandı neden bekletiliyorum? Maaş kartından ücret kesimi nerede görülmüş, üstelik kart bana verilirken kesinlikle kesinti olmayacak dendi. Hem mağdurum hem de tarafınızdan kandırılmış oluyorum bu durumda.

  • Esra Turan A.27 Mart 2015

    Umarım hatanızı en kısa sürede düzeltirsiniz.

  • QNB Finansbank Müşteri Temsilcisi27 Mart 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön