Esra Turan A. Teşekkür Mesajı

Maaş kartımdan çekilen hesap işletim ücretinin bir kısmı yatmış kalanında 3 iş günü içinde yatacağı söylenmiştir. Teşekkürler Finansbank.

Finansbank Banka Kartımdan Kesilen Hesap İşletim Ücreti!

Esra Turan A. |

Maaş kartı olarak bana verilen card finansnakit kartımdan ücret kesilmeyeceği söylendi. Ancak en ufak bir bilgilendirme yapılmadan; Aşağıda belirttiğim hesap işletim ücretleri kesilmiştir. Kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda haksız yere alındığını ve beni yanlış bilgilendirdiğinizi ispat ederek tüketici heyetine başvuracağım.

26/03/2015 Şube Mevduat İşlemleri 2015 Yılı 1.Dönem TL Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı 28,90 TL

21/12/2014 Şube Mevduat İşlemleri 2014 Yılı 4.Dönem TL Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı 32,29 TL

2/10/2014 Şube Mevduat İşlemleri 2014 Yılı 3.Dönem TL Hesap İşletim Ücreti Tahsilatı 28,29 TL...

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra Turan A.
    30 Mart
    13:41

    Maaş kartımdan çekilen hesap işletim ücretinin bir kısmı yatmış kalanında 3 iş günü içinde yatacağı söylenmiştir. Teşekkürler Finansbank.

  • Esra Turan A.
    27 Mart
    16:33

    "m17658868 numaralı talebiniz sonuçlanmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. "denildi. Madem sonuçlandı neden bekletiliyorum? Maaş kartından ücret kesimi nerede görülmüş, üstelik kart bana verilirken kesinlikle kesinti olmayacak dendi. Hem mağdurum hem de tarafınızdan kandırılmış oluyorum bu durumda.

  • Esra Turan A.
    27 Mart
    09:41

    Umarım hatanızı en kısa sürede düzeltirsiniz.

  • 27 Mart
    09:30

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.