30 Ocak 2014

Finansbank Banka Kartım Gelmiyor!

Maaş kartımı kaybettiğim için geçen hafta Finansbank'a gittim ve yeni kart istedim yollanacağını söylediler. 1 hafta oldu gelmedi. Bankayı aradım kuryenin gelip ulaşamadığını söylediler ama böyle bir şeye imkan yok evde sürekli birileri var böyle sorumsuzluk olmaz. Müşteri hizmetlerini aradım temsilciye bağlanmam halinde hesabımdan 20 TL kesileceği söylendi. Böyle bir şeye hakları yok kartıma bir an önce ulaşmak istiyorum.

Funda 66 Okunma

Cevaplar

  • Funda 03 Şubat 2014

    Kartımın şifresi mesaj olarak geldi ama hala karta ulaşamadım

  • QNB Finansbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön