15 Mart 2013

Finansbank Banka Kartı!

Bu bankanın maaş müşterisiyim.Kahramanmaraş çarşı şubesine banka kartımı almaya gitmek gibi bir hataya düştüm.Şimdi bankadan geldim ve yazıyorum.Kaçta mesailerinin başladığını bilmiyorum ama bireysel müşteri temsilcisiyle görüşmek için sıra numarası alıp bir saat kadar bekledim.İki defa telefonla müşteri temsilcini aradım.Tek sıkıntım bankaya ulaşmış olan o banka kartımı alabilmek. Arkadaşlar 14:00 da geldikten sonra da henüz çalışmayan o sıramatikteki sıramı beklememi söylediler.Böyle olur müşteri memnuniyetsizliği.

Battal 25 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi15 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön