20 Eylül 2013

Finansbank ATM'si Çekilmek İstenen Parayı Vermedi!

17. 09. 2013 Tarihinde Antalya İli Merkez Muratpaşa İlçesinde eşimin Vakıfbank'a ait maaş kartından 17. 09. 2013 tarihinde saat: 08. 10. 27 de Finansbank FB319 07 Akseki nolu ATM'sinden 650 TL çekmek istedim ATM bozuk olduğundan sistemsel hata sebebiyle işleminiz tamamlanmadı lütfen hesabınızı kontrol edin deyip çekmek istediğim 650. TL ödemeyi yapmadı.

Bende eşime arattırdım 650 TL hesaptan çekildi gözüküyordu. Hemen Finansbank'ın Güllük şubesinden. 17. 09. 2013 tarihinde konuyu özetler dilekçe ile başvurdum. Bana IM14035032 ve IM14043794 2 adet referans numarası verdiler.

Ama bugün 19. 09. 2013 ve hala 650. TL'nin geri ödemesini yapamadılar. Çok ayıpladım Finansbank'ı.

Serhan 61 Okunma

Cevaplar

  • Serhan 20 Eylül 2013

    Finansbank Her zaman ki tüm müşterilerine yazdıkları klasik motomot yazı stilini bana da göndermişler. Çözüm yok parayı çekeli 3 gün olmuş daha para hala hesapta yok, bu parayı saymak 3 günü mü alır Allah aşkına..... Bana klasik çözüm metotlarıyla oyalama taktiği yapıyorlar. Artı benim bu yazılara kanacak durumum kalmadı .......

  • QNB Finansbank Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön