Finansbank ATM'nin Yuttuğu Parayı Vermiyor!

Fatih D. |

Cevahir alışveriş merkezindeki 1 kattaki atm den 27,03,2013 tarihinde kredi kartıma 200 lira para yatırmak istedim yatırma sırasında bankamatik hata uyarısı verip parama el koydu müşteri temsilcisini aradım gerekenin yapılacağını ilettiler ertesi gün bankadan arayarak paramın hesabıma iade edileceğini söylediler .

İade işlemi gün içerisinde gerçekleşeceğini bildirdiler ama para iadesi yapılmadı tekrar aradım yapılacak dediler gün içerisinde yine yapılmadı her gün aramama rağmen yapılacak dediler ama para iadesi yapılmadı tarafıma kendi alacaklarına atmaca kesilen Finansbank neden para iadesini ve benim paramı alacağı gibi takip edip iadesini gerçekleştirmiyor paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

ATM Para Yutma Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih D.
    04 Nisan
    14:47

    27,03,2013 tarihinden bu yana inceleme yapıyorsunuz nasıl bi bankasınız siz ya atm parayı yutuyor 8 gündür inceleme yapıyorsunuz nasıl bir bankasınız merak ediyorum bi zahmet dönüş yapın artık

  • 02 Nisan
    15:43

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.