20 Ocak 2014

Finansbank ATM'nin Yuttuğu Kartımı Geçici Olarak Kapatmadı!

Finansbank kredi kartımın borcunu ödemek için bankamatiği kullandım, bankamatik parayı yatırdıktan sonra kartımı yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım kartımı geçici olarak dondurmak istedim bankamatik dolandırıcılarından korktuğum için müşteri hizmetleri bana kartın dondurulamayacağını ancak iptal edilip yeni kart göndereceklerini söylediler.

Yeni kart da gönderilince de 15 tl kart bedeli alacaklar böyle bir mantık nerde görülmüş. Yıllardır kullandığım kartımı sırf bu yüzden iptal ettim. Memnun olduğum halde.

Mehmet 289 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Değerli Müşterimiz, Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön