01 Nisan 2013

Finansbank ATM Paramı Yuttu!

30 mart 2013 yani bugün saat 20:30 civarı kredi kartı ödemesi yapmak amacıyla İzmir kemalpaşa şubesi atm sinin para yatırma bölümüne 1320 tl para koydum tam onay verecektim ekran dondu kaldı ve kartımı atm dışarıya attı ve işlemi gerçekleştiremedim. 1320 tl lik ödememi yapamadım.

Kartı dışarı attıktan sonra atm nin ekranına windows başlatılıyor diye bir yazı geldi ve yaklaşık 10 dakika içinde atm yeniden düzeldi. sonrasında hesap hareketlerine baktığımda yatırdığım 1320 tl nin hesabıma geçmediğini gördüm. var olan bu sorunumun derhal çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Mehmet 102 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 02 Nisan 2013

    bugün 2 nisan 2 iş günü geçtiği halde hala bir gelişme yok hizmet kalitenizin ne kadar mükemmel olduğu aşikar!!!

  • Mehmet 01 Nisan 2013

    SORUNUMUN DERHAL ÇÖZÜLMESİNİ VE 132O TL MİN HESABIMA YATIRILMASINI İSTİYORUM

  • Mehmet 01 Nisan 2013

    SİZİN NASIL BİR HİZMET ANLAYIŞINIZ VAR ALLAH AŞKINA. DURUMU MÜŞTERİ HİZMETLERİ VASITASIYLA CUMARTESİ HEMEN BİLDİRDİK. PAZARTESİ GÜNÜ GERİ DÖNECEĞİNİZİ SÖYLEDİNİZ. İŞ GÜNÜ BİTTİ HALA CEVAP YOK.

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön