14 Şubat 2013

Finansbank Aramak Yerine Çağrı Attı!

Dün şikayetvar üzerinden Finansbank ile ilgili olmayan kredi kartına ücret istedikleri için bir şikayet yazmıştım. Bankanın beni arayacağını beklerken onlar bana resmen çağrı attı! Hem de 2 kere üst üste! hadi dedim yanlışlıkla olmuştur ben arayayım. aramaz olaydım.

Dakikalarca telefonda bekletildim, onlarca lira kredim eksildi. İstediğim işlemi de yapamadım! Artık iş çığrından çıkmıştır. sizi herkese şikayet edeceğim. Bütün tanıdıklarıma da Finansbank la olan ilişiklerini kesmek için baskı yapacağım. Şu sorunuma en kısa sürede dönüş yapıp, artık bıkkınlık getiren mail ve mesajlarınıza da son veriniz!

Şeyma 40 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere belirtilen irtibat numaralarından 13-14 Şubat 2013 tarihinde aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Sayın Müşterimiz, 0850 222 2 900 Sizi Dinliyoruz hattımızı aramanız durumunda talebinizle ilgili tarafınıza bilgi verilecektir.

  • Şeyma 14 Şubat 2013

    sizin kadar utanmaz bir banka görmedim. hala aradık diyorsunuz. sizin aradık demeniz 1 çağrı atmak mı!!! aptal aptal ürün tanıtımları için dakikalarca defalarca arıyorsunuz, şikayet için bir çağrı. yazıklar olsun!

  • QNB Finansbank Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön