Finansbank Arama Bekliyorum!

Erdem S. |

Yaklaşık 4 yıldır kullandığım platinum kredi kartımı kart ücretinden dolayı iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri yetkilisi kart ücretinin iadesi olmadığını belirterek kartımın kapama işlemini bir hafta içinde tarafıma arama gerçekleştirerek teyit edeceklerini belirtti. 10 gündür arama bekliyorum ancak herhangi bir arama gerçekleşmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Nisan
    11:52

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.