24 Şubat 2015

Finansbank Altın Hesabı Kapatma!

Yaklaşık bir yıl önce her ay düzenli kredi kartımdan çekilmek üzere altın hesabı açtırdım. Hesabımı kapatmak için telefonla konuştuğumda şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde işlemlerin bazılarını halledip 1 hafta sonra herhangi bir şubede kapatabileceğim söylendi. Geçen hafta şubeye gittiğimde tekrar kapama işlemimi yapıp bir hafta sonra tüm hesaplarımın kapatılacağı söylendi. 8-5 çalışan kişiler için şubeye gitmek gerçekten çok zor. Nitekim 2 kere gitmiş bulunmaktayım üçüncü defa sorunum çözülmezse daha fazla sinirlenmeden, yasal haklarıma başvuracağım.
Ayrıca, telefonla bana kolayca açtırılan hesabın şubeye üç defa gidilerek kapatılamaması ne kadar makul.

Çağla 1.095 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi24 Şubat 2015

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön