02 Eylül 2013

Finansbank Alışverişlerimde Kendi Kendine Taksit Yapıyor!

26 ağustosta Morhipo 109 liralık alışveriş yaptım. İlk defa 2 taksit yaptırdım. Ama şimdi kredi kartı bilgilerime bakıyorum ki 109 tl lık işlemim 4 taksit yapılmış. Finasbank yetkilisi ile görüştüm nedenini bilmiyoruz diyorlar. Ayrıca elimde alışverişin 2 taksitli olduğuna dair çıktı var. Morhipo'nun üyeliğimden siparişlerimi kontrol ettiğimde işlemin 2 taksitli olduğu görünüyor. ne biçim iş anlamadım.

Ayrıca biz internete güvenip alışveriş yapıyoruz. Bize sormadan böyle bir işlemin yapılması bana göre saçmalık. Çevremde de duyuyorum bankalar kafasına göre alışverişi taksitlendiriyor. Madem böyle bir şey olmuş bana nedenini belirtmeliler. Herhangi bir bilgilendirme geçmediler bana.

Şule 56 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi02 Eylül 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön