08 Nisan 2016

Finansbank 93 TL Kredi Kart Aidatı Çıkarmışlar!

Uzun süredir kullanmakta olduğum kredi kartıma yaklaşık 93 TL'lik kart aidatı çıkarttılar. Ödemek istemediğimi söylediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her ay düzenli ödeme yapan müşterilerinize bu şekilde yaklaşmanız çok yanlış. Sonuç olarak kartımı kapattırdım ama bankanız bu konuda daha çok yardımcı olursa müşteri memnuniyeti sağlanmış olacaktır.

Şule 156 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi08 Nisan 2016

    Müşterimiz Sn. Şule T. 'nın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön