22 Şubat 2013

Finansbank 4 Aydır Teslim Edilmeyen Kredi Kartı!

Finansbank kredi kartlarını aktif ileti kuryeye teslim ediyor fakat teslim edilip edilmediğiyle ilgilenmiyor üstelik bu kuryeye de ulaşılmıyor bu yüzden Finans Bankın müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat bana hiç yardımcı olmadılar. Kartım 4 aydır gelmiyor bu kadar sorumsuz çalışan bir kuryeyle hala çalışmaya devam ediyorlar ve müşteri hizmetleri de hiç ilgilenmiyor, müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyorlar üstelik karların kuryede olduğunu söyleyip sözde bir telefon numarası veriyorlar aradığımda sadece bant kaydı vardı ve hiç bir bilgi alamadım bu şekilde uğraşmaktan çok sıkıldım kartımı Edirne'deki şubenize yollayın ben gidip teslim alacağım yoksa kartımı iptal ettireceğim.

Nilgün 47 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön