01 Nisan 2013

Finansbank 3 Haftadır Bozuk Pos Cihazını Değiştirmiyor!

Cihazım bozulduğunda Pos destek hattını arayarak kayıt yaptırdım ve 1 hafta boyunca gelmelerini bekledim, tekrar arayıp yeniden kayıt yaptılar ve 1 hafta daha gelen giden yok. Çalışmış olduğum şubeye gittim orada da bilgisayardan durumu bildirdiler fakat yine gelen giden yok. Bunlara ilaveten 30 bin TL'lik Kredi kartımdan 75 TL ücret aldılar ve iadesini yapmadılar. Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Kartımı kapattırmak zorunda kaldım.

Osman 57 Okunma

Cevaplar

  • QNB Finansbank Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön