28 Mart 2013

Finansbank 3 Aydır Maaş Kartı Bekliyorum!

Yeni isim nedeniyle Finansbank ile çalışmak durumunda kalmaktayım. Ancak bana önce maaşımı çekebileceğim kartı yollayacaklarına kredi kartını jet hızıyla gönderdiler. Neredeyse bütün günümü harcayarak zor da olsa temsilcilerine ulaştım kredi kartı ve nerede olduğu meçhul olan banka kartını kapattırdım yeni başvuruda bulundum. Ancak call center çalışanınız soyadını alamadığım, ismini ise çok zor tekrarlattığım Y** hanım kartınız basılmış 2 gün sonra arayın acili yeti o zaman sağlayalım kuryeyi yönlendirelim dedi.

Şimdi üstünden bir hafta geçmesine rağmen ulaşmayan kurye nerededir ben bugün banka kartımı alacağım aksi takdirde nereye şikayette bulunmam gerekiyorsa üşenmem başvururum.

Pinar 19 Okunma

Cevaplar

  • Pinar 28 Mart 2013

    hala tarafıma kimse ulaşmadı nedenini öğrenebilirmiyim??????? acilen kuryenin kartımı teslim etmesini istiyorum bir yetkiliniz konu hk beni arayabilir mi ? tşk.

  • QNB Finansbank Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön