Finansbank 2 Aydır Blokemi Kaldırmamakta Israr Etmeye Devam.

Abdullah K. |

Bankamatik kartım başka birinin eline geçtiği için bankayı 2 ay önce arayıp bloke koydurduk ancak her hafta arayıp özel durumumu belirtmeme rağmen bir türlü blokeyi kaldırmadılar. Kartımı ele geçiren kişi para çektimi "polis istiyor ona göre işlem yapılacak "diyoruz kimsenin umurumda değil. Her seferinde oluşturduğum kayıt 1 hafta incelenip olumsuz sonuçlandı diye SMS atıldı ya da müsait olmadığım bir an sadece 1 kere arandım.

Özel durumum bitmek üzere son günlerim ilk işim en yakın şubesine gidip hesabı kapatıp mevcut 4 otomatik ödeme talimatını başka bankaya kaydırıp ayrıca kredi kartımı da iptal etmek olacak, bilginize... Müşteri No.: 31649***.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah K.
    19 Nisan
    13:39

    Dün Aydın Çarşı şubenize şahsen başvuru yapmış olmama rağmen sorunum devam ediyor sabırla bekliyorum.

  • 16 Nisan
    10:28

    Müşterimiz Sn.ABDULLAH K. 'ın iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Her türlü sorununuzda size en iyi hizmeti sunmak için yanınızda olduğumuzu hatırlatır, Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.