Son arananlar Temizle
Yaklaşık bir yıldır iş yerimizde finans banka ait post cihazı kullanmaktayız. Her alışverişte kesilen komisyon zaten var. Onun haricindeki 2-3 ayda bir kesilen kart kullanım bedellerini anlamakta güçlük çekiyorum ve haksız kazanç olarak görüyorum. Bu sorunu İzmir Buca şubesindeki müşteri temsilcisine aktardım. Ancak herhangi bir çözüm bulamadılar. Bu kart kullanım bedellerini geri almak istiyorum. Finansbank'la bütün ilişiğimi kesmek istiyorum.
Cevaplar
Şadıman 23 Kasım 2014
KESİNLİKLE TERCİH ETMEYECEĞİM BİR BANKADIR..
Şadıman 20 Kasım 2014
20.11.2014 persembe günü saat 16.55 sıralarında, 0850 222 0 900 nolu telefonla arandıgımda,aynen aktarıyorum "finansbank tarafından dikkate alınmadınız" denildi..hiç şaşırmadım !
QNB Finansbank Temsilcisi18 Kasım 2014
Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Finansbank A.Ş.