Finansbank 100 TL Kart Aidatı!

Emine V. |

Ekstreme yansıtılan 100.00 TL Yıllık Kart aidat için bankanızı aradığımda müşteri yetkilisi iadenin mümkün olmadığını söyledi. İade yapılmazsa yasal süre olan 10 yıl boyunca kullandığım tüm kartlarım için alınan aidat ücretlerini yasal yollardan talep edeceğimi, yapılan sözleşmenin "haksız şart" olmasından dolayı beni bağlamayacağını, ödediğim aidat ücretlerini gösterir ekstrelerin tarafıma mail atılmasını talep ettim. Her ekstre için 1.00 TL ücret ödemem gerektiği söylendiği için işleme onay vermedim. 100.00 TL aidatın iadesini talep ediyorum. Aksi halde istediğim ekstrelerin tarafıma ücretsiz gönderilmesi ve her türlü yasal hakkımı kullanmakta kararlı olduğumu bildiririm.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emine V.
    07 Nisan
    10:15

    DÖNÜŞ YAPILDI VE İADEMİ YAPTILAR TEŞEKKÜR EDERİM SAYGILARIMI SUNARIM.

  • 01 Nisan
    09:31

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.