Finansbank 1 Fatura İçin 2 Kere Ücret Alınmış!

Arda B. |

Ayın 30 unda 154. 70 TL'lık faturamı ödedim, diğer kartımda otomatik ödeme talimatı vardı
ondanda ücret kesmişler. Yani 154. 70 TL'lik tutarı 310 lira ödemiş oldum. Ücret iadesi için başvurdum fakat halen iade edilmedi. Tutar tüketici haklarına başvuracağım,yatırmazlarsa.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Otomatik Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arda B.
    05 Ağustos
    15:58

    4 gun oldu halen cözum bulunmadı ben goruyorum ınternet ıslemlerınden 2 kere cekıldıgını sız daha neyı ıncelıyorsunuz anlamıyorum

  • 04 Ağustos
    12:02

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.
    Sayın Müşterimiz, bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili iletmek istediğiniz öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, www.finansbank.com.tr internet sitemizde yer alan “Sizi Dinliyoruz” linki ile doğrudan bize iletebileceğinizi belirtmek isteriz.
    Saygılarımızla,
    Finansbank A.Ş.