İlk yüklememde hiçbir sorun yoktu. Rahat görüntülüyordum. Hesabımı son 1 aydır görüntüleyemiyorum. Her defasında numarama şifre gönderiyor yine açılmıyor hiçbir işlem yapamıyorum. Lütfen en kısa zamanda çözmenizi istiyorum. Müşteri memnuniyeti Başarı ilkeniz olmalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

FastPay uygulamasını Denizbank anketi için kullanmak istedim fakat WiFi kapat sorunuyla karşılaşıyorum tekrar deniyorum yine olmuyor ne yapmam lazım veya bu bir FastPay sorunumu? Uygulamayı indireli birkaç gün oldu böyle bir sorun olacağını tahmin etmemiştim müşteri memnuniyetinin olduğunu düşünmüyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paycell 150/20 e-ticaret kampanyası ve diğer kampanya taahhütlerini yerine getirmiyor. Müşteri memnuniyetini hiç önemsemiyor. Madem kampanya taahhütlerini yerine getirmeyecektiniz insanları neden oyalıyorsunuz? Kampanya taahhütleri Tüketici Hakları kapsamında yerine getirilmek zorundadır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Papara card ile yapılan eczane harcamalarının yarısı (%50) bizden diyorsunuz. "130"₺'lik harcama yaptım, "65"₺ iade 'yapmadınız' hesabıma yapılan iade tutarı "25"₺'dir. Yine aynı şekilde Netflix ödemesinde de yarısı bizden diyorsunuz, "10"₺ iade yaptınız. "29.90"₺'lik ödemeye. Söyledikleriniz ile y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

VakıfBank hesabımdan Papara hesabıma havale yapmak isterken açıklama kısmına Papara numarası yazmayı unutmuşum bu yüzden dolayı havale işlemi gerçekleşmedi lakin 2 gündür paramın iadesi için istedikleri tüm bilgi ve belgeleri gönderdim halen tarafıma iade işlemi yapılmadı kiminle görüşsem hep ötelem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Paycell şok edici derecede ilgisiz, sorumsuz bir müşteri hizmetlerine sahip. Zaten bütünüyle gereksiz olduğunu çok geç anladım. 18.02.2020 tarihinde yararlanmaya çalıştığım 10 TL. İstanbulkart yükleyene 10 TL. Hediye kampanyasına katılalı tam 31 gün oldu. Yükleme ardından anında yüklenmesi gereken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Açıklama kısmına Papara numaramı yazmayı unuttum. İade talebinde bulundum. Ama e-maile cevap veren bile yok. Müşteri memnuniyeti sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

FastPay sisteminden 01.03.2020 tarihinde Gediz Elektrik'e ait 1 adet 143,10 TL fatura ödemesi yaptım. 02.03.2020 tarihinde kontrol ettiğimde elektrik faturam ödenmemiş olarak görünmekteydi. Faturamı sonra kendim ödedim 03.03.2020 tarihinde ve Gediz Elektrik ile görüştüğümde bana ödemenin sadece 03....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hesap kartından Paycell'e para gönderdim ama para Paycell'e geçmedi. Kaç kere aradım mail attım hala çözülecek, para hesabıma geçsin ilk isim kullanıp kartı kapatmak. 10 liralık kampanyaya dahil olayım diye 128 liramın kaç gündür peşinden koşuyorum. Bir de Turkcell, bir de müşteri memnuniyeti, bu mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme