Sevgili Turkcell ailesi, ben sizi şikayet etmekten bıkmadım, siz şikayet ettirmekten. Arayıp sorun çözüldü diye başınızdan atıyorsunuz ama çözülen bir şey yok.48 saatte güncelleniyor deyip geçiyorsunuz. Sorunumu lütfen çözün. Müşteri memnuniyeti yükseltin sizden ricam. Defalarca arıyorum sizleri bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Müşteri hizmetlerini aradım engelli raporu üzerinden kredi kullanmak istediğimi belirttim müşteri hizmetleri araç almak için bayiye gidin oraya sorun dedi. İşin garibi engelli araç için kredi bilgilerini Fiat krediden öğrenebilirsiniz dediler o ki tarafta ilgisiz müşteri memnuniyeti 0. Daha önce de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki gün önce Ödeal sistemini kurdum telefonuma, bir gün sonra denemek için sistemin nasıl çalıştığını kendi kartım dan 270 TL para çektim. Bugün beni müşteri hizmetleri arıyor parayı geri iade edeceğiz neden kendi kartınız dan en fazla denemek amaçlı 5 TL-10 TL çekebilirsiniz. Kime göre neye göre be...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir sene önce j7 Prime Turkcell kanalıyla bir cihaz aldım taksitlerim Turkcell finansman müşteri temsilcisiyle görüşerek anlaşmalı mobil bankacılık üzerinden ödemeye başlayabilirsiniz tavsiyesinde bulundular taksitlerim düzenli olarak ödememe rağmen son taksitimi bu sistem üzerinden baktığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

107197616 numaralı siparişim ile ilgili şikayet yazacaktım ama baktım da sitede birçok şikayet var ve Avansas tarafından cevap bile verilmemiş. Kurumsal olmadığını ve çok saçma bir sistem ile çalıştığını müşteri memnuniyeti ile hiç alakaları olmadığını burada bir kez daha anladım ve yazmaktan vazgeç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

N1369147 kredi numaralı müşterinizim covit_19 virüsü sebebi ile dünyada ve ülkemizde alınan tedbirler doğrultusunda iş yerlerimizi açamamaktayız emlak sektöründe hizmet vermekteyiz bugün müşteri hizmetlerinizden işlerimizin aksaması sebebi ile ödemelerimizi 3 ay ertele talebinde bulundum müşteri tem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Malum süreç olan Corona virüs sebebi ile taksitlerimi ertelemek için binlerce kez başvurdum onlarda salgın yüzünden çağrı merkezinde çalışmadıkları için talebimi müşteri istek ya da başvuru kısmından formu doldurarak yaptım ayrıca mailde attım talep alındı dönüş yapacağız dediler ama hala dönüş yok ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili, Koç Fiat Kredi şirketi haklı olarak ödenmemiş borç bakiyeleri için SMS ile uyarılar gönderebilir ancak sadece 45 kuruş (kırk beş kuruş) için gönderilen metin mesajının içeriği "n1497242 numaralı araç kredinizde ki devam eden gecikme sebebiyle idari takip başlatılacaktır." şeklinde olamaz. C...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hatalı rapor veriyorlar düzeltme de yapmıyorlar umurlarında bile olmuyor hatalar. Verdikleri rapor yanlış. Kredi taksitim gecikmede olmadığı halde gecikmede görünüyor. İtiraz ettim verilen cevap da olumsuz. Findeks'i aradım bizi ilgilendirmez diyorlar. Hatalı rapor veren bir firma bizi ilgilendirmez...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nasıl bir müşteri memnuniyeti sisteminiz var anlamıyorum. günlerdir hatta haftalardır mağdur ediliyoruz. kötü bir sisteminiz var kimse telefonlara cevap vermiyor maillere hep aynı cevaplar çözüm bulan sorunu çözen yok Ticket diye bir sistem kurmuşsunuz açılmıyor işlem yapılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Lord fx defaatle söylememe rağmen işlem tuşumu kapatıyor ve benim zarara uğramama sebebiyet veriyor (bir yıldır) lord fx'de işlem yapan biri olarak bu durumdan ciddi rahatsızlık duyduğumu dile getirmek istedim. Aynı zamanda sıklıkla emtialarda işlem yapan biri olarak da sık sık donmalara maruz kalıy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kullanmış olduğum oto kredisini düşen faizlerden dolayı yapılandırmak istedim maalesef müşteri hizmetleri böyle bir konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler, madem kredi kullandırıyorsunuz, diğer bankalar gibi siz niçin yapılandırma yapmıyorsunuz, müşteri odaklı hizmet nerede kaldı, şiarınız müş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Banka hesabımdan CMT hesabıma 200 TL gönderdim bir saate yakındır bekliyorum hesabıma geçmedi niye mağdur ediyorsunuz arıyorum ulaşılmıyor mail attım cevap yok. Nasıl bir işletmesiniz müşteri memnuniyeti 0. bir an önce paramın hesaba geçmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme