Halkbank Paraf kredi kartı sahibiyim. Kişiye özel kampanya adı altında mesaj gönderiyorsunuz ve bu mesajlarınıza binaen Paraf mobilden temassız işlem kampanyasına katılım sağladım. Fakat hangi markete gittiysem temassız özelliği okumadı. Daha kartım geleli 2 ay oldu gönderdiğiniz kart ya bozuk, ya d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.  sürekli arıyorum geçici yoğunluk yaşıyoruz denip telefon kapatılıyor. Nasıl ulaşacağız? Canlı destek ekibi de yok. Adamlar yetişemiyorsa destek olarak yeni arkadaşlar işe alınabilir. Onlarda bu durumdan faydalı çıkar siz de. Müşteri memnuniyetiniz art...Devamını oku

  • - Görüntüleme

TEB kredi kartımdan kart ücreti alınamayacağı bilgisini vermelerine rağmen alınan kart ücretinin iptal talebini çağrı merkezine ilettim fakat halen dönüş yok. Bu şekilde kurumsal bir banka, nasıl bu kadar sorumsuz davranmasına anlam veremedim. Müşteri memnuniyeti denen bir şey kalmamış açıkçası TEB'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlgili banka ile 7 yıldır çalışıyorum kredi faiz oranları düştüğü için kredimi yapılandırmak istedim ancak hiç kimse yararlanamasın diye öyle bir Case koymuşlar. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir kurum olduğuna inanıyordum ancak pek memnun bırakmadınız, teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Odeabank müşterisiyim. Harcamalarım ve ödemelerim düzenli olduğu halde; 01.06.2020 tarihinde Axess kredikartımdan 125 ₺ yıllık kart ücreti alınmıştır. Müşteri memnuniyeti açısından iadesini talep ediyorum. İlgi ve alakanız için teşekkürler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Akbank müşterisiyim. Kredi kartımın toplam limiti 1736 ₺ dir. Çalışmıyorum ve ev hanımı olduğum halde 12.05.2020 tarihinde 189 ₺ yıllık kart ücreti alınmıştır. Müşteri memnuniyeti açısından iadesini talep ediyorum. İlgi ve alakanız için teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Akbank müşterisiyim. 12.05.2020 tarihinde 189 ₺ yıllık kart ücreti alınmıştır. Müşteri memnuniyeti açısından iadesini talep ediyorum. (Mükerrer olarak Akbank ın internet sahifesini şikayetimi ilettiğim halde ilgilenilmedi, şikayetim devam etmektedir)Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yıllardır TEB müşterisiyim. Kartıma ait 2 adet otomatik ödeme talimatım mevcut olmasına rağmen,16.05.2020 tarihinde 198 ₺ yıllık kart ücreti alınmıştır. Müşteri memnuniyeti açısından iadesini talep ediyorum (Geçen yıl,2 adet fatura ödeme talimatı verin iade edelim denilmişti,2 adet ödeme talimatım m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Askeri personel olduğumu bildirmeme ve şu anda görev yeri itibarı ile şubeye gidemeyeceğimi ancak her işlemi kendimin onayladığımı söylememe rağmen hala şubeye gelme zorunluluğu koyuyorsunuz önümüze. Biz burada devlet ve milletin bekası için fedakarlık ederken sizler bu fedakarlığın önemi yok. Öneml...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 17 yıldır kullandığım HSBC kredi kartıma yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriniz üzerinden sizlere ulaşamadığım için buradan yazmak durumundayım. Özellikle içinden geçtiğimiz şu zorlu ekonomik dönemde müşteri memnuniyeti adına kart ücretimin en kısa zamanda tarafım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay pandemi dolayısıyla kredi ertelemesi yapıldı, ertelenen miktar temmuz taksidine eklendi, sonra banka mesaj atarak, bunu mevcut faiz oranı ile aylara yaymak isterseniz ertele yazıp bir boşluk kredi hesap numarasını yazarak 4425 e SMS atın, ben bunu yaptım, bir süre sonra hatalı bilgi olduğu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kız kardeşime euro hesabımdan bugün 50 euro göndermek istedim EFT ile Makedonya Halkbank hesabına 50 euro ya istedikleri işlem havale ücreti 30 euro. Yahu heyhat siz şaka mısınız EFT ücreti nasıl bir haksızlık ki göndereceğim paranın yarısından fazlasını kesiyorsunuz. Bu bankacılık müşteri hizmeti m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kuveyt Türk alım satım işlemlerinde makas aralığını getirilen vergi sonrası çok aştı 1.65 kr... Veya 1.70 kr... tan 4.50 TL'ye varan makas aralığına yükseltti ve bana göre artık cazibesini ve büyük oranda müşterisini kaybetmektedir. Bir önce eskiye dönmesi ve müşteri memnuniyetini tekrardan sağlamas...Devamını oku

Bize bireysel temel ihtiyaç kredisi onaylandı . Bu krediyi kullanmak istediğimizde ''bankamız sisteminde yer alan bilgilerinizi güncellemek üzere lütfen en yakın şubemize başvurunuz. Sağlıklı günler dileriz.'' bizde Bursa Esentepe şubesinde bu işlemi yaptık yeni hesap açtık ama hala '' bankamız sist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kar payı oranları düşmüş olmasına rağmen yapılandırma yapamıyoruz. 7 ay önce bankanız dan konut kredisi çektim Corona virüs den dolayı idari izinliyim kredilerin 3 ay ertelenmesi için Bağcılar Ziraat katılım şubesine telefon aracılığı ile müracaat ettim görevli memur İnternet bankacılığı ile ertelem...Devamını oku

  • - Görüntüleme