Finans Emeklilik Ödeme Sözüne Sadık Kalmadı!

Metin A. |

BES poliçemi sonlandırdım ödemenin 01/04/2013 tarihinde 17:00 den sonra hesaba geçeceği bilgi verildi saat 17:30 gibi aradım 18:00 kadar geçer denildi bende o saatte nasıl işlem yapılacak diye sordum oluyor denildi .

Saat 18:30 hesabıma baktım para yok bende ödememi oradan gelecek paraya göre ayarlamıştım aradım mesai saatleri dışında çalışılmıyor denildi işte Finansbank ve Finans Emekliliğin müşteri memnuniyeti anlayışı ve verilen sözlerin ardında durma politikaları kısacası ihtiyaçtan ayrıl fakat ayrılmakla da doğru bir şey yaptığımı gördüm:

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Haziran
    08:47

    1719615 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili ,

    Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.

    Değerli Müşterimiz,

    Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, istek, talep ve şikâyetlerinizi info@cignafinans.com.tr e-posta adresimize yada 444 0 984 numaralı Çağrı Merkezimize direkt iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    Cigna Finans Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Metin A.
    02 Nisan
    11:55

    01/04/2013 ödeme yapalıcak denildi yapılmadığı gibi arıyorum işleme aldık neyi işleme aldınız dün ödeme olacaktı diyorum bir aksaklık olmuştur deniyor haklılar tabii finansbank sattı finans emekliliği şimdi böyle sorunlar çıkıyor yoksa 6000 - 7000 tl mi ödeyemeyecekler işte millet de uyanana kadar geçen zaman onlara kar oluyor uyanın arkadaşlar uyanın