Filli Boya Alpina Şikayetleri

(20 şikayet)
Şikayet Konuları

2018 yılı sonuna doğru Filli Boya 'dan 15 kova alpina max diye ürün aldım. 5 katlı binayı boyadım kuruduktan sonra elimi sürdüm beyaz çizik oluşmaya başladı. Bayi aradım Ankara rüzgarlı sokakta Koç Yapı'yı soru…

29 Mayıs YakupYakup 5.560

Yaklaşık 2 hafta önce evimizi 15 litre ve 2,5 litre 'lik Filli Boya Alpina max silinebilir özelliği olan ürünle boyattım. Ürün ile ilgili internette bazı silinmesiyle alakalı şikayetleri gördüm. Eyvah dedim ama…

15 Mart GökhanGökhan 6.584

Filli Boya bayisinden almış olduğum caparol alpina max 15 litre bal buğu rengi boya Filli kumru rengi üzerine 2 kat vurulmasına rağmen alacalı ulacali oldu. 3 kata ancak rengi kapattı. Hem ustaya yazık hem bize…

07 Kasım 2018 HacerHacer 8.294 1

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı

Hüseyin Bey çok ilgilendi aynı boyanın tekrar tedarik edileceğini söyledi. Süreçten ve ilgiden çok memnun kaldık. Teşekkürler Hüseyin Kara, teşekkürler Filli Boya.
07 Ekim 2018 FerhatFerhat 6.928

Filli Boya Alpina Sılan mat boya aldık. boya da en iyisi Filli Boya dedik. ama y…

06 Eylül 2018 MihribanMihriban 7.079

Filli Boya'dan almış olduğumuz Alpina Max silikonlu tam silinebilir boya ile çocuğumuzun odasını boyadık. Leke olduğunda hafif nemli bezle sildik. Ancak sildiğimiz yerlerde iz kaldı. Nasıl silinebilir boya bizd…

03 Eylül 2018 SedefSedef 7.685

Filli Boya alpinamax tam silinebilir mat boya aldık iyisi diye kapatmadı dokununca leke oluyor dökülüyor astar gibi kalitesiz bir boya bozuk mudur nedir masrafı da cabası yetkili geldi inceledi boyanın kodunu d…

13 Ağustos 2018 EbruEbru 7.030

İrem'in Teşekkür Mesajı

Firma tarafından ev tekrar boyatıldı.
21 Temmuz 2018 İremİrem 8.197

Filli Boya alpina max krom 55 ile bugün evimi boyattırdım. Dubleks evin üst katı bitti yarında alt katı boyayacaklar. Fakat az önce elimden sıçrayan sudan leke kaldığını fark ettim. Birkaç yerde tekrar denedim,…

14 Temmuz 2018 FatmaFatma 6.639

Bugün Filli Boyaya güvenip katalogtan seçtiğimiz Kristal Kuvars rengini Filli Boya Alpina Caparol Dönüşüm Astarı ile birlikte uyguladık. Tavanlarıda yine Filli Boya tavan boyası ile boyadık. Maalesef renk katal…

04 Haziran 2018 MuratMurat 13.004

İmran'ın Teşekkür Mesajı

Bu sıkıntılı sürecin bu kadar hızlı çözülebileceğini hiçmi hiç düşünmemiştim müşteri şikayetlerini hiç görmedikleri bir boyada bile (evimde tespit edilmedi) bu kadar dikkate alınması gerçekten takdire şayan bu durum müşteriye verdikleri değerin göstergesi bu süreç içinde sıkıntılı bir durum olsa bile bizimle irtibat kuran kişiler gerçekten profesyonel bu bağlamda Filli boyadan Ergin beye çok çok teşekkürler Tekrar filli boyayla işlem yaptırır mıyım tabii ki evet çünkü her ne olursa olsun yaptıkları işin arkasındalar her şey için teşekkürler
10 Temmuz 2017 İmranİmran 9.088

Burak'ın Teşekkür Mesajı

Bu ülkede müşteri şikayetini dikkate alıp çözüm üretmek için çalışan kaç tane kurum vardır bilemiyorum ama bu süreç sonunda Filli Boya'nın bunlardan biri olduğunu rahatlıkla söyleyebilirim. İlettiğimiz şikayeti gerçekten önemseyip, sorunu yerinde gözlemlemek için hızlıca evimize geldiler. Yaptıkları inceleme sonucunda da, bugün itibariyle geri dönüş yapıp, sorunun çözümlenmesi konusunda gerekli desteği vereceklerini ilettiler. Bu karar, müşteri deneyimine ne kadar önem verdiklerinin çok önemli bir göstergesidir. Ancak bunun ötesinde, süreç boyunca bizimle iletişim halinde olan kişilerin profesyonel yaklaşımı da gerçekten takdir edilesiydi. Bu süreç sonunda, Filli Boya aslında ürün değil taahhüt sattığını ve bunun arkasında durduğunu göstermiş oldu. Kendilerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim.
11 Nisan 2017 BurakBurak 8.208
1 2

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları