Filli Boya Silince Kalkıyor!

Yildiray K. |

Paranla bu derece rezil olursun.Evimin odalarına Filli boya(AlpinaMax)su bazlı tam silinebilir silikonlu ürünü aldık, tecrübeli boyacı ustasına kutunun üzerindeki kaidelerle boyattık.2 hafta sonra duvardaki ufak lekeyi ıslak bezle silince boya tümüyle kalktı.Diğer odalar da aynı. İstanbul merkezleriyle görüştük.Numune alıp gittiler sonra da bizde sorun yok,sorun sizde dediler.Siz bana güvenmiyorsanız ben size niye güveneyim? Boyanız kusurlu, gelin evimde boyatmadığım diğer odalarla aynı özelliklere sahip mutfak duvarımda beraber test edelim görelim dedim.Öyle bir uygulamamız yok diyerek başlarından savdılar.Grubun CEO'suna mail yazdım, tık yok.Müşterisine verdiği değer işte bu kadar.Bir daha asla!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yildiray K.
    05 Haziran
    03:47

    Dedik ya müşterisine verdiği değer bu kadar . Verdikleri cevap da bunun ispatı !

  • 03 Haziran
    15:10

    Sn. İlgili,

    Müşterimiz 8 ay önce, Ekim 2013'de tarafımıza ulaşmıştır. Yaptığı başvuru sonrasında, gerekli incelemeler yapılmış olup, ürünümüzle ilgili problem olmadığı tespit edilmiş ve sonuç yazılı olarak kendilerine iletilmiştir. Bu bildirim dışında tarafımıza ulaşan herhangi bir bildirim veya mail bulunmamaktadır.

    Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
    Teknik Destek Md.lüğü