Toplam çözüm sayısı
..

Filiz Aksesuar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 279

Filiz Aksesuar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet mesajımı değiştirmeyi beceremedim ama yeni bir cevap mesajı yazdım şikayetinin altına. Benimle telefonda alakadar olan ve nazik açıklamaları ile soruna çözüm getiren Tuğba Hanıma (ğ si yoksa kusura bakmayın) teşekkür ederim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ağustos 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim ancak sistemsel bir problem var ortada, Trendyol'dan 'ürün incelendi ve bizden kaynaklı bir sorun olmadığı anlaşıldı' minvalinde bir bildirim aldım, gözlüğün tamir edilmeden bana yollanacağını düşündüm, bunun üzerine de şikayette bulundum.”

Hülya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler hızlı çözümlendi”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 529görüntüleme
  • 01 Temmuz 16:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Filiz Aksesuar Yamukluk Var Çerçevesinde

Ürününüzü çok beğenerek aldım. Fakat yamuk çıktı. Tekrar sipariş edecektim fakat tekrar yamuk çıkabilir diye edemedim. Çünkü yapılan yorum da yamuk ol...

Filiz Aksesuar Yamukluk Var Çerçevesinde
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 16:36

“Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim”

profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 19:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu çözdüler teşekkürler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konu ile ilgili kısa bir sürede dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2063görüntüleme
  • 27 Nisan 16:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Tayfun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erman'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 10:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde sorunu cozup, yardımcı oldular. Teşekkürler.”

Erman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İlgın'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Kasım 2020 15:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gönderdikten 10 dakika sonra filiz aksesuardan arayıp çözüm yolu ile ilgili olarak bilgi verdiler, çok teşekkürler ilginiz için”

İlgın Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 2020 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Filiz aksesuar tarafından iadem yapıldı”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nupelda'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 00:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüme ulaşıldı teşekkürler”

Nupelda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nefise'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünümün hasarı giderildi teşekkürler.”

Nefise Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Aykutcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Temmuz 2020 18:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun en kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler Filiz Aksesuar ailesi :)”

Aykutcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6239görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 13:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Filiz Aksesuar Gözlüğün Camı Kazınmış Şekilde Gönderdi

Filiz Aksesuar'dan aldığım ürün bugün elime ulaştı ve gerçekten tam bir hayal kırıklığıydı. Gözlüğün camı çizik desem az kalır, gerçekten kazınmış bir...

Filiz Aksesuar Gözlüğün Camı Kazınmış Şekilde Gönderdi
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Temmuz 2020 13:49

“Çok naifler, açıklamaları ve yardımları için teşekkür ederim.”

profile
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Çağatay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6936görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 17:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Filiz Aksesuar Kullanılmış Gözlük Gönderildi

Hepsiburada üzerinden gözlük aldım. Gelen gözlük kullanılmış üzerinde çizikler mevcut. Camda sıfır bandı yok. Kulak arası çok açılmış. Firmanın beniml...

Hacı'nın Teşekkür Mesajı
  • 02 Haziran 2020 17:00

“1 saat önce yapmış olduğum bilgi üzerine filiz aksesuar tarafından guler hanim aradı çok ilgililerdi ürün değişi yapılacağını belirttiler firmaya ve guler hanıma çok teşekkür ediyorum.”

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mayıs 2020 21:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumla kısa zamanda ilgilenilip mağduriyetim giderildi. Kısa sürede dönüş yapıldığı için firmaya, kibar tavırları için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim.”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2020 17:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Volkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Rahmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2020 21:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma tarafından istediğim ürün bugün itibariyle kargoya verildiği için teşekkürler şikayetimi geri çekiyorum”

Rahmi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 28 Nisan 2020 01:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Filiz aksesuar müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim hemen ilgilenildi. Mazeretleri gayet geçerli bir sorundu. İyi çalışmalar dilerim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 2020 11:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü firmaya teşekkür ederim.”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2019 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Güler hanıma ilgilerinden dolayı çokteşekkür ederim”

Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2019 14:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Filiz aksesuara beni arayıp ilgilendikleri için teşekkür ederim”

Nuray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Oğuz'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2019 21:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma sahibi bizzat ilgilendi teşekkürler”

Oğuz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Filiz Aksesuar, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %46