Toplam çözüm sayısı
..

Filiz Aksesuar Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 110

Filiz Aksesuar
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Filiz Aksesuar Alışveriş

12 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ekim 2021 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayet mesajımı değiştirmeyi beceremedim ama yeni bir cevap mesajı yazdım şikayetinin altına. Benimle telefonda alakadar olan ve nazik açıklamaları ile soruna çözüm getiren Tuğba Hanıma (ğ si yoksa kusura bakmayın) teşekkür ederim.”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 703görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 02:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Filiz Aksesuar Şikayet Garantili (Garantisiz) Ürün.

Filiz Aksesuar'dan aldığım Mustang marka gözlüğün garanti süresi dolmadan, camını sildiğim esnada çerçevesi kırıldı. Fabrikasyon hatası değil diyerek, yalan söylediğimi ima ederek, servis için kargo ücretini dahi bana ödeterek (30 TL) sorunu çözmediler. Bu ilk ve son alışverişim oldu. Belki okuyan o...

Devamını oku
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 2021 12:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Konu ile ilgili kısa bir sürede dönüş yaptılar. Teşekkür ediyorum”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erman'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Mart 2021 10:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde sorunu cozup, yardımcı oldular. Teşekkürler.”

Erman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nupelda'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 2020 00:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüme ulaşıldı teşekkürler”

Nupelda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nefise'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Temmuz 2020 15:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Ürünümün hasarı giderildi teşekkürler.”

Nefise Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5161görüntüleme
  • 22 Temmuz 2020 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Filiz Aksesuar Param İade Edilmedi

Trendyol üzerinden filiz aksesuardan aldığım urunu iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı 1 ayı geçti hala kimse paranın nerede olduğunu söyleyemiyor, bankaya gittim banka ile ilgili bir sikinti olmadığı söylendi ilk defa paramın iade edilmediği bir alışverişle karşılaştım bu da filiz aksesuar o...

Devamını oku
profile
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Haziran 2020 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Çağatay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9129görüntüleme
  • 08 Mart 2020 11:56

Filiz Aksesuar Ürünün Arkasında Duramayan Firma

Trendyol'dan geçen sene bu firmadan alışveriş yaptım. Gözlüğüm yamuldu garantisi de daha devam etmekteydi kendilerine ulaştım durumu bildirdim garantisi devam ediyordu ürünü kargolamalarını söylediler ürününün kargo ücretini ben kendim karşıladım ( garanti kapsamındaki) ürünü bana yapılmamış bir şek...

Devamını oku
profile
  • 8372görüntüleme
  • 29 Kasım 2019 21:26

Trendyol Ve Filiz Aksesuar Mağduriyeti

Sizin siteden bu alışverişi yaptığım için çok üzgünüm keşke yapmasaydım. Hanıma bir doğum günü hediyesi alayım dedim sitenizden beğendiğim gözlüğü sipariş ettim sürpriz yapacaktım güya ancak satıcının yorumlarını okudum hep yanlış gözlük gönderiliyormuş yazıyorlar yorum yazanlar bende sabah erkenden...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 14515görüntüleme
  • 12 Mayıs 2019 16:14

Filiz Aksesuar Başka Ürün Gönderip Telefonda Küfürlü Konuştular!

Filiz Aksesuar'dan alışveriş veriş yaptım. Başka marka bir gözlük gönderdiler. Üstüne üstlük o da daha pahalı. Ben size pahalı gönderdim diye satmaya çalıştı. Üstelik iade sürecinde müşteri hizmetleri küfürlü konuştu. İyi yorumlara inanmamak lazım. Ben yorum yapamadım, ürünü kaldırdılar.

Devamını oku
profile
  • 19252görüntüleme
  • 07 Eylül 2018 23:15

Filiz Aksesuar Orijinal Yerine Vintage Çizik Dolu Gözlük!

Filiz aksesuarın Trendyol markasından Rachel Paris markalı gözlük aldım. Gözlük resmen 2. El cam kısmı çizik dolu burun tutacağının biri yok. Trendyol güvenilmeyen butikler ile iş yapmaya devam ederse asla alışveriş yapmayacağım. Gönderilen gözlük resmen hakarettir.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Filiz Aksesuar, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %43